Gespräche mit unmotivierten Mitarbeitern führen (2/2)

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Demotivation wandeln

⏱ 4 Min. | 18. Juni 2022

Der beste Weg, Motivationsprobleme anzugehen, ist ein offenes und ehrliches Gespräch mit dem Mitarbeiter zu führen. Informationen, die Ursachen aufzudecken, finden Sie in Teil 1/2.

Gespräche mit unmotivierten Mitarbeitern führen (2/2)

Hoffentlich sind Sie in einer Situation, in der sich Ihr Teammitglied öffnen kann und überzeugt ist, dass Sie die besten Absichten haben.

 

Stellen Sie folgende fünf Fragen, um herauszufinden, wie Sie Ihrem Mitarbeiter helfen können.

Offene Fragen stellen

 

1. Wie fühlen Sie sich mit Ihrer Arbeit und dem Teamumfeld?

Diese Frage hat ein offenes Ende und bildet die Grundlage für eine gute Diskussion. Viele der Antworten, die Ihr Teammitglied gibt, führen Sie zu weiteren spezifischeren Fragen.

 

Fragen Sie nicht: „Mögen Sie Ihre Arbeit?“, denn das ist eine geschlossene Frage. Sie sollten eine offene Frage stellen, die eine längere Antwort erfordert, damit Sie tiefer einsteigen können.

Sie können auch spezifischere Fragen zu den jüngsten Veränderungen in Ihrem Team stellen, um herauszufinden, wie Ihr Teammitglied auf diese Veränderungen reagiert.

2. Was mögen Sie an Ihrer Aufgabe am meisten?

Eine positive Frage, die sich auf einige gute Aspekte der Arbeit konzentriert. Es ist wichtig, dass die Menschen zumindest einen Teil ihrer Arbeit mögen. Ich habe noch nie jemanden getroffen, der alles an seinem Job mag.

Wenn Sie verstehen, was Ihr unmotiviertes Teammitglied mag, können Sie die Arbeit vielleicht so gestalten, dass es mehr von diesen Aufgaben erledigen kann.

 

Natürlich können Sie nicht die ganze Welt auf den Kopf stellen, um es dieser Person recht zu machen, aber vielleicht können Sie einige sinnvolle Änderungen vornehmen.

3. Was wollen Sie in der Zukunft tun?

Viele Führungskräfte nehmen sich nicht die Zeit, um herauszufinden, was ihre Mitarbeiter in der Zukunft tun wollen. Sie kümmern sich mehr um das „Jetzt“ und darum, die Arbeit erledigt zu bekommen.

 

Aber ich glaube, sie übersehen etwas. Ein wichtiger Teil besteht darin, zu verstehen, wo ein Teammitglied hin will (oder weg will), und ihm zu helfen, dorthin zu gelangen. Praktisch zeigt sich, dass viele das nicht klar formulieren (können).

Ob dies bedeutet, dass Sie ihnen Arbeit geben, um neue Fähigkeiten zu erwerben, oder ihnen andere Aufstiegsmöglichkeiten bieten, zeigt sich erst im Gespräch.

 

Machen Sie sich nicht vor, dass Ihre Mitarbeiter für immer bei Ihnen bleiben werden.

4. Was frustriert Sie am meisten an Ihrer Arbeit?

Dies ist eine großartige Frage, um einige der schlechten Prozesse oder frustrierenden Interaktionen im Arbeitsleben Ihrer Teammitglieder zu entschlüsseln.

 

Wenn Sie sich in einem offenen Gespräch befinden, seien Sie nicht überrascht, wenn Sie von Problemen hören, die vielleicht größer sind als Sie oder Ihr Team. Versuchen Sie, es nicht persönlich zu nehmen, wenn ein Teil der Frustration an Sie gerichtet ist. Das sollten Sie unbedingt vermeiden!

 

Seit Jahrzehnten wird auf den wirtschaftlichen und gesundheitlichen Schaden hingewiesen, der Unternehmen und auch den Mitarbeitern entsteht.

Das Wichtigste ist, hervorzuheben, dass Sie hier sind und versuchen, Verbesserungen zu erzielen.

5. Worüber machen Sie sich bei der Arbeit am meisten Sorgen oder Stress?

Diese Frage zielt darauf ab, Bereiche aufzudecken, in denen es Ihrem Teammitglied möglicherweise an Selbstvertrauen mangelt oder ihm die Fähigkeiten fehlen, um in seiner Rolle erfolgreich zu sein.

Wenn Sie direkt fragen, ob Ihr Teammitglied über die nötigen Fähigkeiten verfügt, um seine Arbeit zu erledigen, werden Sie ihm wahrscheinlich Angst einjagen. Wenn Sie jedoch nach den Ursachen für Stress oder Sorgen suchen, werden Sie wahrscheinlich Bereiche aufdecken, in denen sich Ihr Mitarbeiter unsicher fühlt oder in denen er das Gefühl hat, dass er zu kurz kommt.

Sobald Sie wissen, wo diese liegen, können Sie nach Möglichkeiten suchen, ihr Selbstvertrauen und ihre Fähigkeiten zu stärken.

„Die beste Motivationsstrategie besteht darin, die Motivation aus dem Spiel zu lassen.“

Sie werden nicht alles lösen können, aber Unwissenheit ist kein Segen. Es ist besser, den Frust und Stress in Ihrem Team zu kennen, als zu hoffen, dass sich die Dinge von selbst bessern.

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3 Comments

  • Thanks for the post. It’s good to get a reminder.

    Robert 18.06.2022
    • Thanks Robert. It’s a pleasure.

      Klaus Brandstätter 18.06.2022
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