Lesedauer: 5 Min. Wenn Sie als Führungskraft von Ihren Kollegen, Mitarbeitern und Kunden ein Feedback erhalten, bekommen Sie wertvolle Informationen über Ihre Denk-, Verhaltens- und Handlungsweisen. Das Wort „Feedback“ erzeugt jedoch nicht selten Widerstand und Abwehr. Das Wort wird im