Der Personalleiter eines mittelständischen Betriebes beklagte sich vor kurzem darüber, dass ein durchgeführter Change-Prozess von den Führungskräften nicht mitgetragen wird. Ja, teilweise sogar sabotiert wird. Dass Veränderungsbereitschaft und Flexibilität neben Fachwissen und IT-Anwenderkenntnissen die Kompetenzen der Zukunft sind, wurde auch